คำแถลงการณ์

แถลงการณ์สมาคมการค้าและการบริการสุขภาพผู้สูงอายุไทย

เรื่อง ข้อแนะนำ 5 ประการในการเลือกศูนย์ดูแลผู้สูงอายุอย่างมั่นใจ

วันที่ 7 ตุลาคม 2569

จากข่าวเกี่ยวกับการดูแลผู้สูงอายุที่อาจไม่เป็นไปตามมาตรฐาน ซึ่งสร้างความกังวลแก่ผู้รับบริการ ครอบครัว และสังคม สมาคมการค้าและการบริการสุขภาพผู้สูงอายุไทยขอแสดงความห่วงใยต่อผู้ได้รับผลกระทบ และสนับสนุนให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างรอบด้าน เป็นธรรม และคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้รับบริการเป็นสำคัญ

ในฐานะองค์กรที่ผลักดันมาตรฐานการดูแลที่มีคุณภาพ และส่งเสริมผู้ประกอบการที่มีความตั้งใจ เอาใจใส่ และดำเนินกิจการบนพื้นฐานของคุณธรรมและมนุษยธรรม สมาคมขอเสนอข้อแนะนำในการเลือกและรับบริการศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ 5 ประการ ดังนี้

1. ตรวจสอบความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ

ตรวจสอบใบอนุญาตที่เกี่ยวข้องให้ตรงกับประเภทบริการ มีแนวทางป้องกันการหกล้ม การติดเชื้อ และการใช้ยาผิดพลาด รวมทั้งเคารพสิทธิ ความเป็นส่วนตัว และศักดิ์ศรีของผู้สูงอายุ เปิดโอกาสให้ญาติเยี่ยมและสอบถามข้อมูลได้อย่างเหมาะสม

2. ประเมินอาคารและสถานที่

สถานที่ควรสะอาด อากาศถ่ายเท มีแสงสว่างเพียงพอ ทางเดินและห้องน้ำเหมาะกับผู้สูงอายุ มีราวจับ อุปกรณ์ช่วยเหลือ ตลอดจนทางหนีไฟและแผนอพยพที่สามารถใช้งานได้จริง

3. พิจารณาคุณภาพและความเพียงพอของบุคลากร

มีผู้ดูแลที่ผ่านการอบรม และบุคลากรวิชาชีพตามความจำเป็นของผู้รับบริการ จำนวนบุคลากรในแต่ละเวรควรเหมาะสมกับจำนวนผู้สูงอายุและระดับการพึ่งพิง พร้อมมีแผนดูแลรายบุคคลและสื่อสารกับครอบครัวอย่างสม่ำเสมอ

4. มีกิจกรรมและพื้นที่ที่เหมาะสม

มีกิจกรรมส่งเสริมสุขภาพกาย ใจ และการมีส่วนร่วมทางสังคม โดยปรับให้เหมาะกับความสามารถและความต้องการของแต่ละคน พร้อมพื้นที่พักผ่อนและทำกิจกรรมที่ปลอดภัย เพื่อให้ผู้สูงอายุใช้ชีวิตอย่างมีคุณค่าและมีความหมาย

5. มีระบบรองรับภาวะฉุกเฉินอย่างชัดเจน

มีแนวทางประเมินและตอบสนองเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน บุคลากรได้รับการฝึกช่วยเหลือเบื้องต้น มีอุปกรณ์ที่เหมาะสม และมีระบบประสานส่งต่อโรงพยาบาล พร้อมแจ้งญาติอย่างทันท่วงที

สมาคมขอส่งกำลังใจให้ผู้สูงอายุ ครอบครัว และผู้ประกอบการที่ปฏิบัติงานด้วยความรับผิดชอบ พร้อมเป็นองค์กรประสานงาน ให้ข้อมูลทางวิชาการอย่างเป็นกลาง และร่วมส่งเสริมการแก้ไขปัญหากับภาครัฐ ภาคเอกชน และภาคประชาสังคม เพื่อสร้างความเข้มแข็งให้ระบบดูแลผู้สูงอายุของไทย

ผู้สูงอายุทุกคนควรได้รับการดูแลที่ปลอดภัย มีคุณภาพ และเคารพศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์

นพ.เก่งพงศ์ ตั้งอรุณสันติ
นายกสมาคมการค้าและการบริการสุขภาพผู้สูงอายุไทย